商家淡季促销频频 消费者要睁大眼睛

无忧南京装修网 nj.51zsjc.com 2010-7-6 来源: 现代快报 评论 0 条

    某知名家装公司的老总曾经说过:“没有淡季的市场,只有淡季的思想。”也许正是在这种观念的主导下,眼下选择在传统淡季里做促销的商家越来越多。但是,这种频繁的促销攻势真的能如商家所愿拉动市场吗?在采访中发现,虽然促销能为商家的活动积攒一定的人气,但是这些可都是花费了大量成本换回来的。
    众说纷纭的淡季促销
    夏季,因为高温多雨,一般被认为是不适合装修的季节,也就成了家居市场传统意义上的淡季。早几年一到夏天,各大家居企业都有些偃旗息鼓的意思,可近一两年来,为了营造“淡季不淡”的繁荣场面,各大家居企业也是煞费苦心。
    在6月下旬的一场卖场促销活动中,看见现场招揽到了大批闻讯而至的消费者,参加活动的建材商、家具商个个喜气扑面,笑意盈盈,可事后一做统计,发现到场的消费者,至少有80%都是已经签过单的客户,当天不过是看中了这家卖场新的优惠前来改签以享受更大力度让利的。“建材企业要争抢客户,家居卖场也要争抢市场份额。现如今的促销活动,都是卖场、商户捆在一起让利,虽然对拉动市场有一定作用,但实际上有很多是无效客户。很多看上去热闹的促销活动只是拥有表面上的繁荣。”
    一位不愿透露姓名的建材企业老总说:“促销是为了争夺市场,但实际上搞促销是需要很大成本的。以前,对于商家来说,钱一定要花在回报最大的时间和地方,比如五一和十一,但是现在随着品牌企业越来越多,竞争越来越激烈,即使在七八月这样的淡季,也不得不投入大力气做促销了。虽然只有20%的有效客户,但总比没有客户要强。”
    红星美凯龙的一位负责人告诉记者:“促销不应该是价格战,商家之间比拼的应该是其他形式——譬如市场的品牌提升、产品的推广推介、增值服务的附加以及公益活动等内容。对于商家来说,赢得消费者信任、培植忠诚度是品牌的根本。”
    消费者别掉到陷阱里
    如今,不仅是家居企业不分淡旺季忙着促销,还有不少团购网站也想在拥挤的家居市场内分一杯羹。但是,据记者了解,这种网络团购活动也存在着鱼龙混杂和售后服务不健全等问题。
    某知名沙发品牌经销商杨先生告诉记者,他们之前参加过一次团购活动,发现参加的商家除了小部分的一线品牌,还有不少不知名厂商参与。“主办方缺少对参展品牌筛选和鉴定环节,不排除有些商家为追求短期效益,销售产品后人间蒸发的现象。”杨先生还透露,团购产品的价格为厂家单方面定价,一些厂家会抬高价格,再给一个大折扣,最终成交价格其实并不便宜。如果产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货和次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
    无论是商家促销还是网络团购,几乎无一例外强调帮业主省钱,但过分追求优惠,有些可能就会降低服务品质,如原先的价格可包送货和安装,“优惠”后就不含这些环节的费用了。大部分业主参加促销就是冲着“优惠”二字,但有业内人士提醒,比价格更重要的是产品的质量和售后服务。“参加各种类型的促销时,要确保组织者有第三方的监管或提供保障,团购最好是有大卖场合作的,万一出现售后服务等问题,就不会投诉无门。而那些自发组织的团购活动,除非很熟悉的人一起参加,否则最好不要掺和其中。”



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